En ECU Service Canarias nos preocupamos por la privacidad de los usuarios y nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos. Esta Política de Privacidad explica qué información recogemos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Nareme Medina Trincado
NIF/DNI: 45765582K
Teléfono: +34 608 604 269
Correo electrónico: admin@ecuservicecanarias.com
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Información sobre tu vehículo (marca, modelo, matrícula si la facilitas)
- Mensajes y consultas que nos envíes
No se recopilan datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
- Ofrecerte información sobre nuestros servicios de reprogramación y diagnosis.
- Gestionar la relación comercial y las citas solicitadas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento explícito al enviar un formulario o contactarnos voluntariamente.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (ej. darte cita o presupuesto).
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial o mientras no solicites su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (ej. obligaciones fiscales).
6. Cesiones y transferencias
- No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
- En caso de derivar reparaciones de centralitas a empresas colaboradoras, se solicitará tu consentimiento previo.
- No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
- Oposición: rechazar tratamientos determinados.
Para ejercerlos, envía un correo a contacto@ecuservicecanarias.com adjuntando copia de tu DNI.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.
📅 Última actualización: 09/10/2025
