Política de Privacidad

En ECU Service Canarias nos preocupamos por la privacidad de los usuarios y nos aseguramos de que sus datos personales estén protegidos. Esta Política de Privacidad explica qué información recogemos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Nareme Medina Trincado
NIF/DNI: 45765582K
Teléfono: +34 608 604 269
Correo electrónico: admin@ecuservicecanarias.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente la información necesaria para ofrecer nuestros servicios:

Nombre y apellidos
Teléfono / WhatsApp
Correo electrónico
Información sobre tu vehículo (marca, modelo, matrícula si la facilitas)
Mensajes y consultas que nos envíes

No se recopilan datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
Ofrecerte información sobre nuestros servicios de reprogramación y diagnosis.
Gestionar la relación comercial y las citas solicitadas.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Tu consentimiento explícito al enviar un formulario o contactarnos voluntariamente.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (ej. darte cita o presupuesto).
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial o mientras no solicites su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos (ej. obligaciones fiscales).

6. Cesiones y transferencias

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
En caso de derivar reparaciones de centralitas a empresas colaboradoras, se solicitará tu consentimiento previo.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la UE.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
Limitación: restringir el tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
Oposición: rechazar tratamientos determinados.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@ecuservicecanarias.com adjuntando copia de tu DNI.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

📅 Última actualización: 09/10/2025